Externaliser sa communication vers les pays low cost

16 Sep 2013

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La communication fait actuellement partie des fonctions qui sont de plus en plus externalisées par les entreprises. Les prestataires web offshores, toujours à l'écoute de la demande, ont ajusté leurs offres et peuvent maintenant proposer tout un panel de services en rapport avec cette nouvelle fonction. Malgré tout, certaines entreprises restent sceptiques quant à la pertinence de cette démarche. Nous allons de ce fait  parler ici des avantages que l'externalisation de la communication a pourtant déjà montrés.

Travailler avec des experts de la communication

Externaliser la communication est la garantie que vous la confiez à des experts en la matière. En effet, si gérer cette fonction à l'interne peut sembler plus avantageux côté coûts, la qualité n'est pas souvent celle que l'on peut espérer. De plus, en interne, on a tendance à s'enfermer dans un seul message qui peut vite devenir redondant et qui perd de son efficacité auprès du public. Une agence peut au contraire donner un regard neuf à tout ce qui a été avant et apporter de la fraîcheur à une stratégie qui commençait à peiner à engranger des fans. De plus, les agences sont souvent des structures de taille humaine qui travaillent pour les petites et moyennes entreprises. Cela garanti une plus grande proximité avec l’entreprise cliente et un approche plus "humaine".

Maîtriser les coûts

Le deuxième avantage que l'externalisation de la communication offre est sans conteste la maîtrise des coûts. Effectivement, l'entreprise est, par exemple, libre de mettre fin à son contrat avec une agence lorsqu'il y a une restriction de budget en interne. En plus, les prestataires de services ont diversifié leurs offres pour qu'il y en ait pour tous les goûts. La demande est d'ailleurs telle qu'il n'est plus difficile du tout de trouver un prestataire avec des prix offshore pas chers actuellement. Les pays low-costs tels que Madagascar est en bonne voie pour être de plus en plus sollicitée vu les avantages que cette démarche présente pour l'entreprise.

 

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